ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA
Dołącz do nas

Faq

Zanim do nas napiszesz koniecznie przeczytaj najczęściej zadawane pytania

Jeżeli nie znalazłeś tutaj odpowiedzi na pytanie, możesz skontaktować się z nami przez formularz w zakładce KONTAKT.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Realizacja zamówienia trwa od 7 do 14 dni. Wiele z rzeczy
dostępnych w naszym sklepie tworzymy według indywidualnych potrzeb
klienta. Przez co proces jest dłuższy niż zazwyczaj. Sprzeciwiamy
się fast fashion. Nie produkujemy zbędnych ubrań, nie mamy
wielkich magazynów. Chcemy mieć pewność, że ubranie, które
stworzymy zostanie wykorzystane. Produkcje zaczynami dopiero po
złożeniu przez klienta zamówienia.
Na jaki nr konta mogę dokonać zapłaty za zakupy?
Daria Krawczyk
Lwowska 2/19, 30-548 Kraków
82 1050 1445 1000 0092 7002 4244
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, jeżeli nie dokonałeś płatności. Jeśli już uiściłeś opłatę,
natomiast paczka nie została jeszcze przez nas wysłana, prosimy
skontaktuj się z nami drogą mailową.
Jak mogę zmienić moje zamówienie?
Skontaktuj się z nami drogą mailową na adres:
dariakrawczyk9@gmail.com
W jaki sposób mogę złożyć reklamacje?
Aby zareklamować towar należy skontaktować się z nami pod adresem dariakrawczyk9@gmail.com, wysłać towar wraz z rachunkiem. Wnosząc reklamację, prosimy o podanie następujących danych: imię i nazwisko klienta, adres, datę zakupu, przedmiot i przyczynęreklamacji.

Przesyłkę prosimy nadać na adres:
Daria Krawczyk
Nawarzyce 21, 28-330 Wodzisław.
W jakim czasie moja reklamacja zostanie rozpatrzona?
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dniu od momentu
otrzymania przez nas reklamowanego towaru.
Jakie są możliwości uznania reklamacji?
Jeśli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy Ci nieodpłatną
naprawę lub jeśli naprawa jest niemożliwa, wymianę na ten sam
model wolny od wad, lub inny model.
Jakie reklamacje nie są uznawane?
Nie uznajemy reklamacji wynikających z użytkowania produktu (np.
uszkodzenie mechaniczne, naturalne zużycie) lub używanie go w
sposób do tego nieprzeznaczony.
ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA
d d d #subtlesins

Obserwuj nas w mediach społecznościowych.

___

„Wierzę, że świadome podejście do mody to jedna z dróg troski o naszą planetę” - Daria Krawczyk.